Der Staff hat den Shard aufgebaut, hält ihn am laufen und sorgt dafür, dass ihr auf dem Shard spielen könnt. Er nimmt hierbei die Rolle eines Schiedsrichters und neutralen Beobachters ein, der in der Regel nur eingreift, wenn es nach den Regeln unvermeidlich scheint. Im Wesentlichen kann man ihn mit einem Meister des klassischen Pen-und-Paper-Rollenspiels (P&P) vergleichen.
Als Staff sind wir u.a. dafür zuständig, Streitereien zu schlichten und für ein faires Spiel zu sorgen. Ihr solltet uns jedoch nicht als „Mädchen für alles“ betrachten. Es ist nicht Sinn der Sache, jedes Mal zu pagen oder sich zu beschweren, wenn ein anderer Spieler etwas tut, was euch nicht gefällt. Ihr solltet imstande sein, kleinere Streitigkeiten im persönlichen Gespräch außerhalb des Spieles selbst beizulegen, worum wir auch ausdrücklich bitten.
Da wir Ashkantra ehrenamtlich für die Spieler betreiben, ohne einen Nutzen, außer der persönlichen Befriedigung, daraus zu ziehen, erwarten wir ein Mindestmaß an guten Umgangsformen und Respekt. Wir werden deshalb keine Beleidigungen oder anders gearteten Ausfälligkeiten seitens der Spieler dulden. Solches Fehlverhalten kann im schlimmsten Falle zum sofortigen Ausschluss des oder der entsprechenden Spieler führen.
Wir ersetzten keine Tiere oder Items, die durch einen Bug oder das Laden eines alten Worldsaves verloren gingen. Auch verkaufen oder reparieren wir keine Items, die durch durch Spieler hergestellt werden können oder nicht in der Liste der Staffdienstleistungen verzeichnet sind.
Nachrichten (Pages) an den Staff:
Die Pagefunktion an den Staff sollte nur genutzt werden, wenn wirklich Hilfe benötigt wird. Der Inhalt der Page sollte angemessen formuliert sein und klar erkennen lassen, was gewünscht wird.
Positivbeispiel:
- „Ich stecke fest. Kann mich bitte jemand befreien?“
- „Möchte gerne Hausdekoration bauen lassen.“
Negativbeispiel:
- „Kommt mal langsam einer?!“
- „Verwarnung? Wat soll der scheiss!“